پیش از ثبت تیکت، راهنمای عمومی را مرور کنید و صف پشتیبانی درست را انتخاب کنید تا درخواست به تیم مسئول برسد.
قوانین و دستورالعمل‌ها پیش از ثبت تیکت
- همه ارتباطات پشتیبانی را داخل تیکت نگه دارید تا سابقه درخواست کامل بماند.
- رمز عبور، کد تأیید یا اطلاعات شخصی غیرضروری را در تیکت وارد نکنید.
- فقط از مسیرهای رسمی پرداخت محصول استفاده کنید و درخواست‌های پرداخت مشکوک را گزارش دهید.
در بخش پشتیبانی می‌توانید وضعیت فعلی و همه پاسخ‌های هر تیکت را مشاهده کنید.
